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　　本课程以6sigma管理体系进行设计，帮助学员学会如何用6sigma思维描述问题、测量问题、分析问题和改善问题的具体方法，以便能快速帮助团队解决问题。6sigma活动改进模式与项目管理与的合并应用，可谓强强联合，使企业在流程优化上，精细化管理上能实现珠联璧合，大幅度提高企业管理效率。课程内容中会覆盖6sigma思维模型、数据统计分析常用工具、逻辑分析、流程美高梅棋牌官网入口优化、防呆设计、标准化管理等问题分析方法，以协助学员提高问题解决能力和实际管理能力。本课程结合传统汽车美高梅棋牌官网入口、新能源汽车及零部件行业特点进行案例设计与讲解，可以帮助学员快速掌握6sigma改善活动需要掌握的相关技能。

　　课程收益：▲理解6sigma思维逻辑▲掌握6sigma体系DMAIC模型▲掌握6sigma项目选择与推动步骤方法▲掌握6sigma常用数据分析方法▲掌握6sigma问题分析逻辑方法第一讲：6sigma概论一、质量管理概述1. 质量管理与6sigma关系2. 广义的产品质量和工作质量二、6sigma概述1. 6sigma国内发展情况2. 6sigma管理体系架构三行业新闻、6sigma理论框架1. 6sigma-DMAIC架构Define定义Measure测量Analyze分析Improve改进Control控制2．怎样用6sigma方法论解决问题3．6sigma项目推动管理方法第二讲：6sigma第一阶段 Define-界定机遇一．6sigma立项1．认证/找出业务机遇，VOC/VOB1）认识VOC与VOB2）从VOC到CCR到CTQ的转化3）学会Y=f（x）表达式美高梅棋牌官网入口2．6simga立项规则1）长期项目2）短期项目3）立项标准二．SIPOC流程图与快速取胜1．明确过程并SIPOC图2．明确快速取胜和提高的过程1）理解什么是Quick win solution2）评价快速取胜机会的方法第三讲：6sigma 第二阶段 Measure-衡量业绩一．基本统计概念1. 认识数据的重要性2. 样本与总体3. 抽样计划4. 常用统计量：均值、方差、极差等二．认识数据类型1. 计量型数据2. 计数型数据3. MSA测量系统分析三．数据图形化呈现1．常用数据图形化工具2．Minitab软件应用介绍3．图形化确定西格玛业绩1）Cpk 与 Cp，Pp与Ppk2）sigma水平第四讲：6sigma第三阶段 Analyze-分析机遇一．数据整理与分析1．整理数据并找出具体问题2．起草问题陈述1）统计陈述2）描述性陈述3）如何准确描述问题3. 假设检验4. ANOVA方差分析二．原因分析1．逻辑分析2．水平分析3．流程分析4．找出根本原因5．认证根本原因第五讲：6sigma第四阶段 Improve-改进业绩一．解决方案构思1．确定解决方案的影响2．评估并选择解决方案1）如何组织团队研究改善方案2）脑力激荡法3）改善方法的FMEA评估3. Triz创新改善法应用4. 六顶思考帽方法应用二．确定解决方案1．起草过程图和高级计划1）配置改善资源2）XY法选择改善方案2．起草并讲解纲要1）向所有有关方面传达解决方案2）验证改善成果第六讲：6sigma第五阶段 Control-控制业绩一. 落实解决方案1. 起草示范计划和示范解决方案2．认证解决方案而引出的西格玛改进3. 确定实现目标所必需的解决方案4. 找出类似情况，对机遇进行标准化二．改善方案标准化1. 解决方案Poka-Yoke优化2. 作业方法的标准化三．过程能力控制1. SPC控制图价值2. 过程能力研究1）Cpk vs Cp过程能力保持2）DPMO vs DPPM第七讲：6sigma方法论DMAIC沙盘模拟沙盘演练：如何用6sigma DMAIC模型改善问题

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